Gentile redazione,<\/span><\/p>\n In data 05.02.2021 ho fatto un ordine on line dal mio conto deposito con la banca per la vendita di obbligazioni Thyssen 2.5% 15-25 inserendo un take profit a 103.50. <\/span><\/p>\n In data 15.02.2021 la banca mi ha venduto i titoli ad un valore di soli 101.04. <\/span><\/p>\n Ho chiamato\u00a0 <\/span>per avere chiarimenti e mi \u00e8 stato detto che il mio titolo in quel giorno \u00e8 arrivato a 103.60, facendo quindi scattare il mio ordine di vendita che per\u00f2, coma da sistemi procedurali, viene attivato \u201cdopo\u201d il raggiungimento di quel valore e diventa \u201cal meglio\u201d. Trattandosi di un titolo poco trattato, la successiva quotazione \u00e8 stata di 101.04 a cui mi \u00e8 stato venduto, anche se successivamente ha recuperato un valore di 102.60.<\/span><\/p>\n Ho fatto presente che pur non mettendo in dubbio le formalit\u00e0 della Banca, il mio ordine di vendita era chiaramente indicato a 103.50, altrimenti non aveva senso la vendita.<\/span><\/p>\n RISPONDE L’AVVOCATO MASSIMILIANO ELIA<\/span><\/p>\n La doglianza sollevata dal lettore in relazione alla condotta assunta dalla banca appare legittima. Riferisce infatti il cliente di aver impartito un ordine di vendita alla banca in data 5.02.21 delle proprie obbligazioni Thyssen ad un take profit<\/i> di 103,50 e di aver ottenuto la vendita dei titoli soltanto in data 15.02.21 ad un valore inferire pari a 101,04.<\/span><\/p>\n Per rispondere alla domanda del lettore occorre richiamare la normativa primaria e di settore ed in particolare i principi di cui al combinato disposto degli artt. 1175, 1176, comma II, 1375, e 1710 c.c., nonch\u00e9 dell\u2019art. 21 T.U.F. in forza dei quali ogni banca nello svolgimento della propria attivit\u00e0 \u00e8 tenuta ad uniformare la propria condotta al canone di correttezza e buona fede di cui all\u2019art. 1175 c.c., che deve accompagnare il rapporto obbligatorio nelle diverse fasi attuative, nonch\u00e9 allo standard di diligenza qualificata dell\u2019operatore professionale, secondo quanto previsto dal secondo comma dell\u2019art.1176 c.c. <\/span><\/p>\n In particolare, relativamente all\u2019obbligo di diligenza, la giurisprudenza ha statuito che la banca, svolgendo attivit\u00e0 professionale, deve adempiere a tutte le obbligazioni assunte nei confronti dei clienti, con la diligenza particolarmente qualificata dell\u2019accorto banchiere, non solo con riguardo all\u2019attivit\u00e0 di esecuzione di contratti bancari in senso stretto, ma anche in relazione ad ogni diverso tipo di operazione oggettivamente esplicata (Cass. Civ. 13777\/2007). In particolare nel settore dei servizi finanziari \u2013 tra cui rientra certamente il caso del lettore \u2013 l\u2019art. 21 T.U.F. prevede che “Nella prestazione dei servizi e delle attivit\u00e0 di investimento e accessori i soggetti abilitati devono: (a) comportarsi con diligenza, correttezza e trasparenza, per servire al meglio l’interesse dei clienti…; (b) acquisire le informazioni necessarie dai clienti e operare in modo che essi siano sempre adeguatamente informati;<\/i> …”. <\/span><\/p>\n Tali principi sono senz’altro trasposti nelle condizioni contrattuali alle quali la banca parrebbe non aver correttamente adempiuto, avendo eseguito l’ordine di vendita delle obbligazioni del lettore con un ritardo di dieci giorni e ad un valore inferiore a quello richiesto.<\/span><\/p>\n Peraltro le giustificazioni della banca riferite dal lettore non paiono convincenti, posto che l’istituto di credito avrebbe dovuto eseguire le disposizioni di vendita impartite dal cliente, secondo le modalit\u00e0 descritte nel contratto e qualora i sistemi procedurali interni non fossero stati in grado di soddisfare le esigenze richieste nella negoziabilit\u00e0 del titolo, la banca avrebbe dovuto rifiutarsi di assumere l’incarico richiesto, dandone tempestiva comunicazione al cliente, anche via e-mail, o telefono o allo sportello.<\/span><\/p>\n In\u00a0 <\/span>linea generale occorre infine rammentare che in assenza di particolari istruzioni del cliente, la banca determina le modalit\u00e0 di esecuzione degli incarichi con la necessaria diligenza tenendo conto della natura degli incarichi stessi e con l’impegno ad eseguire gli incarichi affidati in modo tale che siano sempre rispettati gli interessi del cliente.<\/span><\/p>\n Massimiliano Elia, avvocato esperto di Diritto Bancario, Diritto Finanziario e di Finanza strutturata e Restructuring, oltre ad essere uno dei professionisti in Leading Law \u00e8…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"categories":[96,95],"tags":[106,107,108],"class_list":["post-5050","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","category-rassegna-stampa","tag-massimiliano-elia","tag-sole-24-ore","tag-sole-24-ore-plus"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5050","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5050"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5050\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5050"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5050"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/leadinglaw.sviluppo.host\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Plus-27.02.21-300x225.jpg\")
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